La solución de gestión comercial, tiene como objetivos principales que las empresas gestionen y hagan más rentables las relaciones con sus clientes mediante un mejor rendimiento de la actividad comercial y de marketing, y la mejora de la satisfacción y lealtad de los clientes.
•Se trata de un sistema Integrado: soporta proceso de ventas, marketing y soporte (“customer service”).
•Flexible y adaptable: tecnología última generación permite fácil adaptación y personalización: en el flujo de trabajo, aspecto final al usuario (campos, pestañas,…), automatización de tareas, trabajo en equipo,…
•Ampliable: incorporando un sistema de análisis estratégico
•Ampliable: incorporando un sistema de colaboración con otros departamentos, colaboradores, distribuidores y clientes. Potencial para convertirse en portal web+intranet+extranet
