La toma de decisiones estratégicas requiere de unos datos fiables. Las soluciones de Business intelligence incorporan herramientas que aglutinan, procesan y distribuyen datos relevantes para la toma de decisiones. Ésto permite la planificación, gestión y control del rendimiento de las organizaciones.
Hasta ahora, sólo las grandes empresas han podido abordar la implementación de aplicaciones de business intelligence. Para empresas no tan grandes, la compra y mantenimiento suelen ser demasiado caras, y su adopción e implementación demasiado complejas. En éstos momentos existen excelentes alternativas, tanto aplicaciones open source como aplicaciones propietarias, más accesibles , especialmente para pequeñas y medianas empresas.
